zv888 coi trọng quyền riêng tư của mỗi thành viên. Chính sách này giải thích minh bạch toàn bộ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ zv888.
Mọi dữ liệu cá nhân tại zv888 được mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn Vietcombank và BIDV sử dụng. Không ai, kể cả kỹ thuật viên nội bộ, có thể đọc mật khẩu của bạn.
zv888 cam kết tuyệt đối: thông tin cá nhân của thành viên không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bất kỳ tổ chức thương mại nào dưới mọi hình thức.
Chúng tôi giải thích rõ ràng từng loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có thu thập ẩn hay sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố.
Thành viên có thể xem, sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ zv888.
Chính sách bảo mật của zv888 được xây dựng tuân thủ Luật An ninh mạng 2018 và các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam hiện hành.
zv888 chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nếu không có lý do rõ ràng và hợp lệ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và áp dụng bởi nền tảng zv888 (vận hành tại zv888.club và các tên miền liên quan). Chính sách có hiệu lực ràng buộc đối với tất cả thành viên, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng zv888 tại Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình bạn: đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ bộ phận hỗ trợ, hoặc đơn giản là duyệt qua các trang của zv888.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ zv888.
zv888 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Mọi việc thu thập đều có mục đích cụ thể và được thực hiện với sự đồng ý của bạn:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân (khi xác minh danh tính) | Bắt buộc theo quy định AML/KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam (đầu 03x, 07x, 08x, 09x), địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã băm), lịch sử đăng nhập, thiết bị đã sử dụng | Cần thiết để bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay...), lịch sử nạp rút, số dư | Tuân thủ quy định tài chính |
| Dữ liệu hành vi | Trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, mẫu đặt cược, tương tác với giao diện | Cải thiện dịch vụ & phòng chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ | Bảo mật & tối ưu trải nghiệm |
| Nội dung hỗ trợ | Nội dung chat, email, yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng zv888 | Giải quyết khiếu nại & cải thiện chất lượng |
zv888 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được cấp phép (MoMo, ZaloPay, VNPay) theo tiêu chuẩn PCI-DSS của họ.
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho zv888 chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây. zv888 cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
zv888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, zv888 đảm bảo bên nhận áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn zv888 đang áp dụng.
zv888 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:
zv888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên làm việc | Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược và cài đặt giao diện trong suốt phiên | Đến khi đóng trình duyệt | |
| Cookie bảo mật | Ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF), phát hiện bot và bảo vệ phiên đăng nhập | 30 ngày | |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang xem nhiều nhất, thời gian ở lại — toàn bộ ẩn danh hóa | 12 tháng | |
| Cookie tùy chỉnh | Lưu ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị game, theme giao diện ưa thích của người dùng | 6 tháng | |
| Cookie hiệu suất | Đo tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật, tối ưu hóa đường dẫn kết nối | 3 tháng |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc xóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và một số chức năng của zv888.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại zv888:
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân zv888 đang lưu trữ về bạn
Cập nhật thông tin sai lệch hoặc lỗi thời trong tài khoản
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu
Tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua trang Hỗ trợ hoặc email đến địa chỉ hỗ trợ của zv888. zv888 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
zv888 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể xác định lại danh tính). zv888 thực hiện quy trình xóa dữ liệu tự động theo lịch hàng quý.
Máy chủ lưu trữ dữ liệu của zv888 được đặt tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001. Dữ liệu có thể được sao lưu đến các trung tâm dự phòng tại khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
zv888 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, zv888 sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến cách zv888 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu về dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập hoặc email tài khoản, mô tả chi tiết yêu cầu của bạn và tài liệu xác minh danh tính nếu cần. Điều này giúp zv888 xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín với hệ thống bảo mật tiêu chuẩn quốc tế. Thông tin của bạn luôn an toàn tuyệt đối với zv888.